Devoluciones
El plazo para solicitar una devolución es de 14 días desde que recibe el pedido en su dirección. Y después dispone de otros 14 días para hacernos llegar su devolución.
Para más información consulte nuestra Política de Devoluciones.
Si los productos que ha recibido no satisfacen sus expectativas podrá devolverlos sin problema siguiendo los pasos que encontrará en nuestra Política de Devoluciones.
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Por el momento esta opción no está disponible. Si su pedido no le encaja tendría que devolver los artículos que no le hayan gustado y realizar un pedido nuevo con aquellos que desea.
Podrá hacer el seguimiento de su devolución a través del mismo enlace que ha usado para solicitarla y a través del que le ha llegado una vez hayamos confirmado la devolución. Si no ha recibido este email de confirmación de su devolución por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo: info@vytria.com
Desde que su devolución llega a nuestra oficina central, el reembolso correspondiente puede tardar hasta un máximo de 14 días en verse reflejado, dependiendo del método de pago que haya utilizado. Si tiene cualquier problema con su reembolso por favor contáctenos rápidamente al correo electrónico info@vytria.com para ayudarle lo antes posible.



